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关于小区物业打扫问题
写信人 写信时间 2025-02-06
信件内容 尊敬的领导: 您好! 在这里提出有关一些小区内的卫生问题。由于之前下雪频繁,本小区内的积雪较多,但是物业迟迟没有清扫好楼前的积雪,都是业主自己来扫,以至于现在一个月之前的积雪还在楼前,并且我查询相关资料,清扫积雪属于物业的职责。每年交那么多物业费也不是白交的。楼道也清扫不干净,希望可以妥善解决物业的清扫积雪清扫卫生的问题,营造一个干净的小区环境。保障各位业主的合法权益。
回复状态 已处理 回复时间 2025-02-25
回复内容

网民您好,关于您反映的“馨乐苑小区物业打扫问题”,神池县住建局和神池县龙泉镇人民政府回复如下:接到反映,我单位工作人员前去小区查看情况并通知了小区物业负责人,经过现场查看,小区个别地方确实存在环境卫生不干净问题,工作人员要求小区物业及时进行清理整改,并要求小区保洁按照服务要求进行卫生打扫。物业企业负责人表示将安排保洁对发现的问题区域及时清理整改,同时加强小区物业人员管理,确保小区环境卫生整洁。目前小区保洁已经对反映区域的环境卫生进行了清理。

我单位工作人员联系了反映人将情况告知,反映人对整改情况表示认可,今后我单位工作人员和居民将随时监督小区物业的履约情况,物业也表示今后会及时进行打扫,保持小区良好卫生情况,保障居民良好的居住环境。