转变思想观念。思想是行动的引领，在推动客户达标升级过程中，该行干部员工首先转变思想观念，主动换位，从客户角度考虑“需要什么服务”，并一以贯之把思想认识转化为推动发展的实际行动，在日常业务办理和外拓服务过程中，让主动问询成为常态，为推进客户拓展奠定良好基础。

　　找准问题关键。针对性举措需要找准关键症结，在春节前后，现金需求量激增，在阶段性时间节点中周转资金、存量活期资金大幅度下降，造成部分达标客户短期不达标情况，该行多措并举在有效维护当前达标客户的基础上，主动联系，沟通客户，促成资金回笼，同步推进电子银行、信用卡发行等工作，取得良好成效。

　　加压冲刺发力。考核加压、督导加压、督办加压，该行通过制定阶段性激励奖惩措施、行领导定期一线督导、包点部室常态化督办落实，聚焦营造氛围再发力，激发全员提质增效内动力。